よくあるご質問

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FAQ

よくあるご質問

ご相談やお見積りの前に知っておきたい。
日頃よくいただくご相談内容についておまとめいたしました。
また、ご質問やご相談したいこと等ありましたら、お気軽に無料相談を願います。

Q1 生成AIをブラウザで使うのと、何が違いますか?

ブラウザで使う一般的なAIは、インターネット上の膨大な公開データを基にしているため、一般的な質問には強いのですが、社内の独自のルールや過去の事例は分かりません。

めぐり愛は、企業内の過去データや判断履歴を活用し、特定業務に合わせたChatbotや意思決定支援AIとして活用できます。
単発の質問回答だけではなく、業務データを継続的に活用することを前提としています。

Q2 どんなデータが使えますか?

Excel、CSV、メール、ログ、定型帳票等、今までデータとして利用することが難しかった”情報”も対象になります。
利用目的や形式を確認し、必要に応じて加工・整理します。

Q3 データが整理されていなくても相談できますか?

もちろん可能です。

既存データの確認から加工法、キーワード整理、TAG付け、標準化・構造化等のルール作りも支援します。

Q4 どのくらいの期間で使い始められますか?

利用目的とデータが明確な場合、条件が整えば1日で試行開始できるケースがあります。

データ加工や個別開発が必要な場合は、内容に応じて期間をご提示します。

Q5 操作画面はどのようなものですか?

めぐり愛は、Excelを主な操作画面として利用します。

新しいことを覚える必要はなく、普段の業務も大きく変えずに利用できることを重視しています。

Q6 どのような会社・部署に向いていますか?

Excelやメールなどの既存情報を活かして、属人化問題やベテランのノウハウ継承などの課題を抱えている企業・団体に向いています。

Q7 既存のExcel様式をそのまま使えますか?

原則として、現在の業務を大きく変えずに利用できるよう、既存のExcelデータや業務フローを活かしながら、必要に応じてめぐり愛用の画面やシートを調整します。

現状の業務に負担をかけない範囲で何ができるかについては、一緒に考えますので、ご相談下さい。

Q8 AI用データは自社で準備する必要がありますか?

新しくAI用にデータを作る負荷は極力抑え、今あるExcelやメールなどの情報を活用できるところからスタートできます。
使いながら、既存データの標準化、前処理、運用方法など、AIで活用できる状態に整える作業もお手伝いします。

Q9 メールやPDFも使えますか?

はい。
Excelだけでなく、メール、PDF、CSV、各種ログなども活用対象になり得ます。

ただし、今の段階では、PDFのようなバイナリデータは、一度OCR等でテキストデータ化する必要があります。
実際に利用できるデータは、形式や内容を確認したうえで判断します。

Q10 AIが誤った回答をした場合はどうなりますか?

AIだけで最終判断を確定するのではなく、人が内容を確認し、最終的な判断を行うことを前提とした設計が可能です。

Q11 利用中のデータはAIの学習に使われますか?

学習利用されない契約・利用形態を原則として選定します。

ただし、実際の取扱いは利用するAIサービスや契約条件によるため、対象データや社内ポリシーに応じて構成をご提案します。

Q12 顧客ごとにデータは分離されますか?

クラウドにデータを配置しない運用が可能なので、原理的に他の利用者に共有されることはありません。
大量データを扱う場合や多人数で共有する場合などは、クラウドDBにデータを置くことができますが、この場合でも顧客単位で独立した環境を構成し、他の顧客のデータと分離して取り扱う設計が可能です。

Q13 複数のAIを使い分けられますか?

用途や条件に応じて、複数のAIを使い分ける構成も検討可能です。
業務内容や求める精度、コストなどを踏まえて適切な構成を設計します。

Q14 社内監査や内部統制にも使えますか?

はい。判断・処理履歴の確認や、条件を変えた横断的な確認など、内部統制・監査を意識した設計にも対応できます。

Q15 PoC(概念実証)だけでも依頼できますか?

はい。
本格導入前の小規模なPoC・試行のみでも、コンサルティングサービスとして対応可能です。

Q16 要件定義だけでも依頼できますか?

はい。
AI導入ありきではなく、現在の業務課題やデータの整理、AIを活用できる業務の選定など、要件定義の段階から対応可能です。

Q17 導入後の保守や改善も依頼できますか?

はい。
導入後のデータ更新、プロンプト調整、運用方法の見直しなど、継続的な保守・改善も、伴走型で対応可能です。

Q18 全国対応できますか?

はい。
原則として全国対応可能です。
オンラインでの打ち合わせ・支援を基本とし、必要に応じて訪問対応も検討します。

Q19 費用はどのように決まりますか?

人数だけで単純に料金が増える体系ではありませんが、通信量・システム構成・カスタマイズ範囲などによって異なります。
最小構成では、月50,000円/年500,000円です。

Q20 どのくらいの規模から相談できますか?

小規模な調査・試行からご相談いただけます。
オーダーメイドの場合、目安として30万円~50万円程度の調査・分析から始め、本格導入の必要性や効果を検証する進め方も可能です。